Segurança na consulta do Advogado ao cliente pelo WhatsApp

Introdução
Seja você um cliente que deseja consultar o seu advogado ou o advogado que vai atender o cliente de forma remota, através do WhatsApp, é importante estar ciente dos riscos e ter segurança na consulta. Nesse artigo vamos abordar diferentes formas de segurança para que você sinta-se seguro e protegido durante as suas consultas.

Desenvolvimento

I. Criptografia e privacidade
A criptografia é um meio para proteger a sua comunicação. O WhatsApp usa a criptografia de ponta a ponta, o que significa que quem tem acesso aos dados trocados somente é o destinatário. Assim, somente o advogado e o cliente terão acesso ao conteúdo das mensagens trocadas.

II. Cláusula de sigilo
Para que tanto cliente quanto advogado estejam satisfeitos com a segurança da consulta, é importante que tenham acesso a uma cláusula de sigilo. Esta cláusula deve ser assinada por ambos para garantir o sigilo e a confidencialidade das informações compartilhadas.

III. Protocolo comum
Ter um protocolo comum irá ajudar a manter a segurança e o sigilo das informações compartilhadas. Por exemplo, é importante definir critérios sobre tempo de resposta, a frequência de consultas e o armazenamento de dados pelo advogado.

IV. Backup de dados
É importante ter um backup de dados das consultas. Isto pode ser feito garantindo que todas as mensagens sejam armazenadas e que possam ser recuperadas se necessário.

V. Evitar envio de arquivos
É importante que tanto advogado quanto cliente evitem o envio de arquivos de qualquer tipo. Se for necessário enviar arquivos, é importante ter a certeza de que se estejam usando aplicações seguras que usam criptografia.

VI. Desligar a conexão
É importante desligar a conexão quando a consulta terminar. Isso garante que nenhuma outra pessoa possa acessar o conteúdo da conversa.

VII. Segurança em SM
É importante que o advogado e o cliente usem senhas seguras e não compartilhem as mesmas. Lembre-se também de criar senhas únicas para cada plataforma.

VIII. Tecnologias adequadas
É importante usar as tecnologias adequadas para se comunicar e garantir a segurança da consulta. Por exemplo, é melhor usar aplicações desenvolvidas especificamente para a consulta de advogados, como o Advize.

IX. Verificação de identidade
Para garantir a segurança da consulta, é importante que ambos verifiquem a identidade do outro antes de iniciar a consulta.

X. Mensagens seguras
É importante que o advogado e o cliente usem soluções seguras de mensagens, como o Signal ou o Telegram, para garantir que as mensagens não possam ser interceptadas.

Conclusão
No final, lembre-se que, apesar dos riscos, é possível ter uma consulta segura através do WhatsApp. É importante seguir todos os passos acima para garantir a segurança da consulta. Se sinta seguro tendo consulta com o seu advogado, através do WhatsApp, mesmo não sendo consulta presencial.